Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Selbstbeteiligung und wie funktioniert sie?

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag , den Sie im Falle eines Schadens am Fahrzeug zu zahlen hätten. Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt von der Art des Fahrzeugs ab.
Wenn Sie den Mietvertrag unterschreiben, wird die Selbstbeteiligung (**) ganz oder teilweise auf Ihrer Kreditkarte gesperrt. Wenn Sie das Fahrzeug unbeschädigt zurückgeben, wird der einbehaltene Betrag wieder freigegeben. Wenn Sie das Fahrzeug beschädigt zurückgeben, stellen wir Ihnen den Schaden unbeschadet bis zum Höchstbetrag der Selbstbeteiligung in Rechnung (außer im Falle von Fahrlässigkeit).

Gibt es etwas, das nicht in der "Vollkaskoversicherung" enthalten ist?

Die Deckung gilt nicht für Folgendes:
- Schäden an der Innenausstattung des Fahrzeugs.
- Sonderreinigung (wenn das Fahrzeug mit übermäßigem Schmutz zurückgegeben wird).
- Kosten im Zusammenhang mit einem Betankungsfehler oder Kraftstoffmangel.
- Bergung in unbefestigtem Gelände.
- Ersatz eines geplatzten Reifens und Rades.
- Schäden im Falle von Fahrlässigkeit
- Einschlagen von Fenstern oder gewaltsames Öffnen von Türen, Zurücklassen von Gegenständen im Fahrzeug, die gestohlen werden könnten.
- Schäden am Unterboden und am Getriebe.

Kann ich mit meinem Mietfahrzeug zwischen den Inseln reisen?

Sie dürfen Mallorca NICHT ohne die Zustimmung des Vermieters verlassen. Wenn der Vermieter dies erlaubt, müssen Sie den Vertrag anpassen, indem Sie bei der Abholung des Fahrzeugs einen Aufpreis zahlen.

Kann ich mit meinem Mietwagen ins Ausland fahren?

NEIN, der Vermieter erlaubt dies nicht.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer mieten?

In unserem Abfahrtspreis sind 2 Fahrer enthalten, der Hauptfahrer und der zweite Fahrer. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer benötigen, müssen Sie 3€ mehr pro Tag bezahlen. Diese Option kann sowohl bei der Buchung des Fahrzeugs als auch bei der Abholung förmlich vereinbart werden. Alle Fahrer müssen gültige Papiere vorlegen.

Die Kosten hierfür werden während des Buchungsvorgangs auf www.rentacarsolymar.com in der Rubrik "Extras" angezeigt.

Was ist das Mindestalter für das Fahren eines Mietwagens bei Sol&Mar?

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs auf Sol&Mar beträgt 24 Jahre und 3 Jahre Erfahrung.

Wer darf das Fahrzeug fahren?

Nur die Personen, die im Mietvertrag als Haupt- oder Zusatzfahrer aufgeführt sind.

Kraftstoffregelung

Sie müssen das Fahrzeug mit demselben Kraftstoff zurückgeben, mit dem Sie es abgeholt haben. Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten, es sei denn, Sie geben das Fahrzeug nicht mit demselben Kraftstoff zurück. Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger Treibstoff zurückgeben, werden Ihnen 10 € extra berechnet.

Welche Dokumente benötige ich bei der Anmietung des Fahrzeugs?

Sie müssen Ihren Reisepass oder Personalausweis, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte mitbringen. Zusätzliche Fahrer müssen ihren Reisepass oder Personalausweis und ihren Führerschein mitbringen.

Wie kann ich eine Buchung stornieren und gibt es eine Strafe für die Stornierung?

Wenn Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Tag der Anmietung stornieren, fallen keine Gebühren an. Wenn Sie nach 24 Stunden stornieren, wird Ihnen nur der erste Tag der Buchung berechnet.
Rufen Sie einfach +34 971 26 17 96 an oder schreiben Sie eine E-Mail an Info@rentacarsolymar.com.

Liefern Sie Fahrzeuge direkt an den Flughafen?

JA, DAS TUN WIR. Wir liefern das Fahrzeug am Flughafen, auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Ankunftsterminal, im 3.